Indonesian Version

Kebijakan Privacy

 

Samora Group menghormati privasi setiap individu dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang dikumpulkan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkap informasi Pengguna saat menggunakan situs web kami.

 

Dengan mengakses situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, mohon Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami sepenuhnya sebelum mendaftar, mengakses dan/atau menggunakan Situs.

 

1. Jenis-Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data pribadi berarti setiap informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung individu tertentu. Definisi ini mencakup Data Pribadi yang dikumpulkan secara offline, kampanye pemasaran langsung, undian, kompetisi dan online melalui situs web kami, aplikasi dan halaman bermerek pada platform pihak ketiga dan aplikasi yang diakses atau digunakan melalui platform pihak ketiga.

 

Anda tidak diharuskan untuk memberikan Data Pribadi yang Samora Group minta, tetapi jika Anda memilih untuk tidak melakukannya, Perusahaan mungkin tidak dapat memberikan produk atau layanan Kami dengan layanan berkualitas tinggi.

 

Secara umum, Samora Group dapat mengumpulkan jenis Data Pribadi  sebagai berikut:

1. Data kontak pribadi, seperti nama, alamat email, alamat fisik, tanggal lahir, dan nomor telepon;
2. Detail login akun, seperti ID Pengguna, nama email dan kata sandi.
3. Informasi demografis, seperti usia dan jenis kelamin serta preferensi gaya hidup Pengguna. Preferensi gaya hidup dapat mencakup preferensi Pengguna untuk beberapa produk yang kami tawarkan, dan minat Pengguna terkait dengan produk-produk tersebut;
4. Riwayat browser, seperti halaman yang diakses, tanggal akses, lokasi ketika diakses, dan alamat IP;
5. Informasi pembayaran untuk pembelian yang dilakukan di salah satu website Samora Group. Informasi pembayaran umumnya terkait dengan nama penagihan Pengguna, alamat penagihan, dan data pembayaran, seperti detail kartu kredit atau nomor rekening bank.
6. Jika Pengguna pernah melamar pekerjaan dengan Samora Group, maka Perusahaan akan mengumpulkan Data Pribadi tambahan, seperti riwayat pekerjaan, riwayat pendidikan, dan referensi pekerjaan.

 

2. Cara Pengumpulan Data Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda melalui beberapa cara, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti saat Anda mengisi formulir, mendaftar ke lamaran pekerjaan, atau menghubungi kami.
2. Informasi otomatis yang dikumpulkan saat Anda mengunjungi situs Samora Group, melalui penggunaan cookie dan teknologi pelacakan lainnya.

 

Samora Group mengumpulkan informasi dari berbagai sumber sesuai dengan peraturan yang berlaku, termasuk Data Pribadi dan/atau Data Transaksi yang diperoleh oleh Samora Group, baik data baru maupun data historis, untuk memastikan bahwa Perusahaan dapat terus memberikan layanan terbaik kepada Pengguna Situs. Dengan ini, Anda setuju dan memberikan wewenang kepada:

 

1. Samora Group untuk memanfaatkan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi yang Anda berikan kepada Samora Group.
2. Samora Group untuk mengungkapkan, memberikan, mengirimkan, dan membagikan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Pengguna kepada perusahaan di bawah naungan Samora Group dan afilisiasi. Pemberian Data Pribadi bersifat sukarela; namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi secara akurat, Perusahaan mungkin tidak dapat menyediakan Layanan dengan baik.
3. Penggunaan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi

Dengan mengakses Situs Anda dengan ini secara tegas memberikan persetujuan kepada Samora Group untuk memanfaatkan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Pengguna dalam penggunaan Situs, kegiatan bisnis dan operasional Perusahaan, serta keperluan lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada:

 

1. Menanggapi pertanyaan, komentar, atau keluhan;
2. Berkomunikasi dengan Pengguna melalui berbagai media, seperti notifikasi dalam Situs, email, telepon, SMS, layanan percakapan (chatting), pesan dalam aplikasi (in-app messaging/push notifications), maupun media sosial;
3. Pemasaran dan promosi produk/layanan Kami dan/atau Perusahaan Samora Group, termasuk pengumuman, materi promosi, ucapan, undangan partisipasi, serta hak-hak istimewa dari perusahaan Samora Group, mitra, sponsor, atau pemasang iklan;
4. Memproses partisipasi Pengguna dalam kegiatan kontes, permainan, promosi, jajak pendapat, atau survei;
5. Memahami dan menganalisis pola penggunaan serta penjualan produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Pengguna;
6. Mengembangkan, meningkatkan, dan menyediakan produk serta layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan Pengguna;
7. Proses administrasi internal seperti audit dan perpajakan.

 

Samora Group akan melakukan upaya yang Wajar untuk melindungi Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Pengguna. Samora Group terus berkomitmen untuk meningkatkan standar perlindungan Situs. Namun, Samora Group tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kerusakan atau kehilangan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi yang terjadi di luar kendali Kami. Oleh karena itu, Samora Group sangat menyarankan Anda untuk selalu memperbarui data akun dan perangkat lunak yang digunakan, serta menjaga kerahasiaan kata sandi akun.

 

4. Pemberian dan Pengungkapan Data Pribadi dan /atau Data Transaksi

Dengan mengakses situs Samora Group, Anda telah secara langsung memberikan persetujuan kepada Perusahan terkait penggunaan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Penggunan untuk tujuan bisnis, operasional, atau keperluan lainnya kepada Pihak Ketiga. Yang dimaksud dengan Pihak Ketiga mencakup namun tidak terbatas pada:

 

1. Perusahaan riset dan pemasaran yang terkait dengan promosi produk/layanan Kami.
2. Perusahaan penyedia layanan teknologi informasi (termasuk layanan infrastruktur, komputasi awan, perangkat lunak, analisis big data, dan machine learning, serta layanan seperti data cleansing, data insight, dan credit scoring).
3. Perusahaan penyedia layanan pemrosesan transaksi pembayaran, termasuk penyelenggara payment gateway, transfer dana, dompet elektronik, uang elektronik, dan penyedia sistem pembayaran lainnya terkait transaksi yang dilakukan di Situs.
4. Perusahaan penyedia layanan atau mitra Samora Group yang terkait dengan produk dan layanan yang ditawarkan di Situs.
5. Penasihat profesional dan auditor eksternal, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan lainnya.
6. Otoritas pemerintah, baik dalam maupun luar yurisdiksi negara Republik Indonesia, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
7. Pihak-pihak lain yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 

5. Penggunaan Cookies

Cookies merupakan file kecil yang secara otomatis akan ditempatkan dalam perangkat Pengguna saat mengakses Situs. Cookies membantu Perusahaan untuk mempelajari bagian mana dari Situs yang paling sering dikunjungi dan preferensi Pengguna. Cookies memungkinkan Perusahaan untuk menyesuaikan konten Situs agar lebih relevan dengan kebutuhan Pengguna.

 

Samora Group menggunakan Cookies dengan tujuan keamanan Situs dan memudahkan pengguna dalam melakukan pendaftaran ulang. Pengguna memiliki hak penuh dalam mengubah pengaturan penggunaan Cookies di browser, namun perlu dicatat bahwa jika Pengguna menonaktifkan Cookies, beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi dengan secara maksimal.

 

6. Pengelolaan dan Keamanan Data Pribadi

Samora Group sangat menghargai Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Pengguna dan berkomitmen untuk melakukan upaya yang Wajar dalam melindungi setiap Data Pribadi dan/atau Data Transaksi. Perusahaan terus berupaya meningkatkan standar keamanan Situs. Namun, Samora Group tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kerusakan atau kehilangan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Anda yang terjadi di luar kendali Perusahaan sehingga terjadi pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah. Oleh karena itu,  Samora Group menyarankan Anda untuk selalu memperbarui akun Situs dan perangkat lunak, serta tidak mengungkapkan kata sandi akun Situs kepada pihak lain.

 

Anda dengan ini secara tegas menyetujui bahwa Samora Group dapat mengirimkan, menyimpan, menggunakan, dan memproses Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Anda pada server yang berada di pusat data yang Perusahaan tunjuk. Pusat data tersebut mungkin dikelola oleh pihak ketiga dan/atau berlokasi di luar wilayah Republik Indonesia. Meskipun demikian, penggunaan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Anda dalam kaitannya dengan penggunaan Situs akan tetap diatur oleh Kebijakan Privasi ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di Indonesia. Samora Group akan menyimpan Data Pribadi dan/atau Data Transaksi Anda hingga ada permintaan khusus untuk penghapusan akun.

 

7. Pengubahan Kebijakan

Dengan mendaftar, mengakses, dan/atau menggunakan Situs, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan secara tegas terhadap Kebijakan Privasi Samora Group. Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Data Pribadi yang diberikan kepada Perusahaan adalah akurat, lengkap, diperoleh secara sah, dan Pengguna memiliki hak penuh untuk memberikannya kepada Samora Group.

 

Samora Group berhak mengubah Kebijakan Privasi sewaktu-waktu dengan menampilkan pemberitahuan mengenai perubahan tersebut pada Situs. Pengguna dianggap menerima dan menyetujui perubahan Kebijakan Privasi Samora Group pada saat mengakses dan menggunakan Situs. Oleh karena itu, Perusahaan menganjurkan Pengguna untuk secara berkala meninjau halaman Situs guna mengetahui informasi terbaru tentang penerapan Kebijakan Privasi. Pengguna bertanggung jawab untuk tetap memahami setiap perubahan yang Samora Group lakukan dari waktu ke waktu.

 

8. Pembaharuan dan Pengubahan Data Pribadi

Anda dapat mengubah Data Pribadi yang telah diberikan kepada Perusahaan sewaktu-waktu, memilih untuk tidak menerima komunikasi dari Samora Group dan/atau menarik persetujuan atas pemanfaatan atas Data Pribadi Anda. Dengan melakukan penarikan persetujuan  tersebut Anda secara sadar dan setuju hal tersebut akan mempengaruhi akses terhadap Situs dan/atau Layanan yang dapat Anda pergunakan.

 

Anda memiliki hak atas perbaikan dan penghapusan Data Pribadi milikn Anda. Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut dalam penggunaan Situs, penyampaian keluhan dan komplain, serta pengajuan perbaikan dan penghapusan Data Pribadi, dapat menghubungi Samora Group melalui surat elektronik ke corpcomm@samoragroup.co.id atau +62 21 3983 0018

 

 

Syarat dan Ketentuan

 

Selamat datang di situs web Samora Group. Dengan mengakses situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Ketentuan ini mengatur hak dan kewajiban Anda, termasuk kepemilikan konten, batasan tanggung jawab, serta perlindungan data pribadi. 

 

Samora Group dapat mengubah  syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia. 

 

1. Ketentuan Penggunaan
2. Semua hak cipta dan semua hak milik kekayaan intelektual termasuk, tapi tidak terbatas, pada Merek Dagang, kalimat, gambar, suara, video, perangkat lunak dan material lainnya yang terdapat pada Situs dan halaman-halaman pada layar tampilannya, serta dalam informasi dan materi di dalamnya, dimiliki oleh Samora Group dan dilindungi oleh Undang-Undang hak cipta, traktat, dan peraturan perundang-undangan di negara Republik Indonesia. Pengguna dilarang untuk menggunakan materi yang terdapat di Situs di luar ketentuan yang diperbolehkan dalam Ketentuan ini dan yang secara tegas oleh peraturan perundang-undangan, termasuk namun tidak terbatas kepada penggandaan, pendistribusian, pengubahan, penyiaran untuk umum, penggunaan kembali dan/atau pemindahan.
3. Samora Group tidak bertanggung jawab dan dibebaskan atas setiap gugatan, konsekuensi, tuntutan ganti rugi, maupun akibat-akibat lainnya yang muncul atas keandalan operasi, fungsional, konten maupun pemenuhan kebutuhan pengguna atas penggunaan sistem elektronik yang diunduh dari Situs;
4. Samora Group tidak bertanggung jawab atas masalah yang diakibatkan dari konfigurasi yang tidak benar, sistem elektronik atau antar muka atau fungsi yang bukan dikembangkan oleh Samora Group;
5. Anda dilarang menggunakan layanan dalam sistem elektronik untuk hal-hal yang dilarang oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
6. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan atau menyalahgunakan Situs dengan cara apapun. Anda tidak diperkenankan untuk mengubah atau memodifikasi Situs tanpa izin tertulis dari Samora Group. Samora Group berhak untuk menghentikan penggunaan akun Situs Anda lebih lanjut jika Anda menggunakan Situs tanpa mematuhi Syarat dan Ketentuan Penggunaan;

 

2. Ketentuan Kepemilikan
   1. Anda tidak dapat memodifikasi atau menyalin bahan, menggunakan bahan untuk tujuan komersial, atau untuk layar publik (komersial atau non-komersial), mencoba untuk mendekompilasi atau merekayasa perangkat lunak yang ada di Situs, menghapus setiap hak cipta atau notasi milik lainnya dari bahan, atau mentransfer materi ke orang lain pada server lain. Setiap izin pengunduhan sistem elektronik yang terdapat di dalam Situs akan merujuk kepada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi pada masing-masing sistem elektronik.
   2. Anda hanya diperbolehkan untuk menggunakan Situs beserta seluruh fitur semata- mata untuk kebutuhan internal perusahaan Anda dan bersifat non-komersial.
   3. Samora Group dari waktu ke waktu berupaya untuk menjaga keamanan dan kelaikan Situs, namun Samora Group tidak bertanggung jawab atas setiap kerusakan, kehilangan, atau kerugian apapun lainnya yang disebabkan oleh akses atau penggunaan Situs oleh Pengguna atau setiap unduhan atas setiap materi, data, teks, gambar, video, atau audio dari Situs.

 

3. Informasi yang Diterima
   1. Sesuai dengan Kebijakan Privasi Samora Group, setiap materi, data, pertanyaan, komentar, saran, atau sejenisnya, yang Anda kirimkan ke Situs melalui surat elektronik atau media lainnya akan diperlakukan sebagai non-confidential dan non-proprietary dan dapat digunakan oleh Samora Group untuk tujuan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, reproduksi, pengungkapan, pengiriman, publikasi, penyiaran, dan posting. Selain itu, Samora Group berhak untuk menggunakan, tanpa kompensasi dan tanggung jawab apapun terhadap Anda, setiap ide, konsep, pengetahuan, atau teknik yang terkandung dalam setiap informasi yang Anda kirimkan ke Situs untuk tujuan apa pun.
   2. Anda dilarang mengirimkan materi yang melanggar hukum, mengancam, memfitnah, mengandung unsur pornografi atau materi apapun yang merupakan atau mendorong tindakan yang akan dianggap suatu pelanggaran pidana atau menimbulkan tanggung jawab perdata.
   3. Samora Group akan bekerjasama dengan setiap pejabat penegak hukum atau mematuhi perintah pengadilan atau instansi berwenang lainnya yang meminta atau mengarahkan Samora Group untuk mengungkapkan identitas dari siapa pun yang mengirimkan materi tersebut.

 

 

4. Pembatasan Tanggung Jawab

Samora Group tidak bertanggung jawab atas kerusakan apa pun, termasuk langsung, tidak langsung, khusus, atau sewaktu-waktu, serta biaya yang timbul terkait penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan Situs, atau akibat kegagalan, kesalahan, gangguan, virus, atau masalah koneksi/sistem.

 

5. Perlindungan Data Pribadi

Untuk melindungi hak privasi sesuai dengan peraturan yang berlaku dan meningkatkan kualitas layanan, Anda, sebagai pemilik Data Pribadi, memberikan persetujuan kepada Samora Group untuk: 

1. Melindungi Data Pribadi

Menerapkan sistem, prosedur, perangkat teknis, dan tindakan lain yang dianggap perlu sesuai dengan ketentuan hukum untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda. 

1. Pengelolaan Data Pribadi:

Memperoleh, mengelola, menyimpan, dan memusnahkan Data Pribadi Anda, termasuk bekerja sama dengan penyedia layanan teknologi informasi atau pihak ketiga lainnya. 

1. Pemberian Akses ke Pihak Terkait
2. Memberikan akses kepada anak perusahaan Samora Group, afiliasi, mitra Perusahaan, penasihat profesional, auditor eksternal, serta konsultan hukum dan keuangan untuk menggunakan Data Pribadi Pengguna, seperti untuk analisis data, hosting situs web, dan komunikasi dengan Pengguna melalui berbagai kanal komunikasi.
3. Anda dengan ini menyetujui bahwa Samora Group dapat mengirim, menyimpan, dan memproses Data Pribadi Anda di server yang berada di pusat data yang ditunjuk oleh Samora Group, yang dapat dikelola oleh pihak ketiga dan/atau berada di luar wilayah Republik Indonesia.
4. Pengungkapan Data dalam Situasi Khusus

Samora Group dapat membuka atau menggunakan informasi Anda dalam kondisi berikut: 

1. Untuk mendukung proses pembelaan atas klaim atau tuntutan hukum.
2. Untuk memenuhi perintah pengadilan atau proses hukum.

• Untuk investigasi kasus penipuan atau pelanggaran hukum lainnya.

1. Untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku atas produk dan layanan Samora Group.
2. Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Samora Group, pengguna layanan, atau pihak lain yang terkait dengan kebijakan Samora Group.
3. Dalam situasi lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan di Indonesia.

 

 

 

English Version

Privacy Policy

 

Samora Group respects and highly value the privacy of every individual and is committed to protecting the Personal Data it collects. This Privacy Policy outlines how we collect, use, store, and disclose user information when using our website.

 

By accessing this site, you acknowledge that you have read, understood, and expressly agreed to Our Privacy Policy as described above. Therefore, please read this Privacy Policy carefully to ensure that you fully understand it before registering, accessing, and/or using the Site.

 

1. Types of Personal Data Collected

Personal Data refers to any information that can be used to identify an individual directly or indirectly. This definition includes Personal Data collected offline, through direct marketing campaigns, sweepstakes, competitions, and online through our website, applications, and branded pages on third-party platforms, as well as applications accessed or used via third-party platforms.

 

You are not required to provide the Personal Data requested by Samora Group. However, if you choose not to do so, the Company may not be able to provide you with high-quality products or services.

 

In general, Samora Group may collect the following types of Personal Data:

 

1. Personal contact information, such as name, email address, physical address, date of birth, and phone number;
2. Account login details, such as User ID, email address, and password;
3. Demographic information, such as age, gender, and lifestyle preferences. Lifestyle preferences may include your preferences for certain products we offer and your interests related to those products;
4. Browser history, such as accessed pages, access dates, location at the time of access, and IP address;
5. Payment information for purchases made on any Samora Group website. Payment information typically includes the user’s billing name, billing address, and payment details such as credit card details or bank account number;
6. If you have applied for a job with Samora Group, the Company may collect additional Personal Data such as employment history, educational background, and job references.

 

2. Methods of Personal Data Collection

We may collect personal information from you through various means, including but not limited to:

 

1. Information you provide directly, such as when you fill out a form, apply for a job, or contact us;
2. Automatically collected information when you visit the Samora Group website, through the use of cookies and other tracking technologies.

 

Samora Group collects information from various sources in accordance with applicable regulations, including Personal Data and/or Transaction Data obtained by Samora Group, whether new or historical data, to ensure that the Company continues to provide the best service to Site Users. By doing so, you agree and authorize:

 

1. Samora Group to use the Personal Data and/or Transaction Data you provide to Samora Group.
2. Samora Group to disclose, provide, transmit, and share Users' Personal Data and/or Transaction Data with companies under Samora Group and its affiliates. Providing Personal Data is voluntary; however, if you do not provide accurate Personal Data, the Company may not be able to provide services effectively.

 

3. Use of Personal Data and/or Transaction Data

By accessing the Site, you explicitly consent to Samora Group’s use of your Personal Data and/or Transaction Data for website usage, business operations, and other purposes, including but not limited to:

 

1. Responding to inquiries, comments, or complaints;
2. Communicating with Users through various media, such as on-site notifications, email, phone, SMS, chat services, in-app messaging/push notifications, and social media;
3. Marketing and promoting our products/services and/or Samora Group companies, including announcements, promotional materials, greetings, invitations to participate, and privileges from Samora Group companies, partners, sponsors, or advertisers;
4. Processing Users’ participation in contests, games, promotions, polls, or surveys;
5. Understanding and analyzing usage patterns and product/service sales according to User needs and preferences;
6. Developing, improving, and providing products and services tailored to User needs;
7. Internal administrative processes such as audits and taxation.

 

Samora Group will make reasonable efforts to protect Users' Personal Data and/or Transaction Data. Samora Group remains committed to enhancing site security standards. However, Samora Group is not responsible for losses caused by damage or loss of Personal Data and/or Transaction Data that occurs beyond our control. Therefore, Samora Group strongly recommends that you regularly update your account and software and maintain the confidentiality of your account password.

 

4. Disclosure of Personal Data and/or Transaction Data

By accessing the Samora Group site, you have directly consented to the Company’s use of your Personal Data and/or Transaction Data for business, operational, or other purposes with Third Parties, including but not limited to:

 

1. Research and marketing companies related to the promotion of our products/services;
2. Information technology service providers (including infrastructure services, cloud computing, software, big data analytics, machine learning, and services such as data cleansing, data insight, and credit scoring);
3. Payment transaction processing service providers, including payment gateway operators, fund transfer providers, e-wallets, e-money providers, and other payment system providers related to transactions conducted on the Site;
4. Service providers or Samora Group partners related to products and services offered on the Site;
5. Professional advisors and external auditors, including legal advisors, financial advisors, and other consultants;
6. Government authorities, both within and outside the jurisdiction of the Republic of Indonesia, in accordance with applicable laws and regulations;
7. Other parties as required by applicable laws and regulations.

 

5. Use of Cookies

Cookies are small files automatically placed on a User’s device when accessing the Site. Cookies help the Company understand which parts of the Site are most frequently visited and Users’ preferences. Cookies enable the Company to tailor Site content to be more relevant to User needs.

 

Samora Group uses Cookies for Site security and to facilitate re-registration for Users. Users have full rights to change Cookie usage settings in their browser. However, please note that disabling Cookies may affect the functionality of some Site features.

 

6. Management and Security of Personal Data

Samora Group highly values Users’ Personal Data and/or Transaction Data and is committed to making reasonable efforts to protect all Personal Data and/or Transaction Data. The Company continues to improve Site security standards. However, Samora Group is not responsible for damages resulting from unauthorized disclosure or misuse of your Personal Data and/or Transaction Data that occurs beyond the Company’s control. Therefore, Samora Group recommends that you regularly update your Site account and software and never disclose your Site account password to others.

 

By using the Site, you expressly agree that Samora Group may send, store, use, and process your Personal Data and/or Transaction Data on servers located in data centers designated by the Company. These data centers may be managed by third parties and/or located outside the Republic of Indonesia. Nevertheless, the use of your Personal Data and/or Transaction Data in connection with the Site will still be governed by this Privacy Policy in accordance with applicable Indonesian regulations. Samora Group will retain your Personal Data and/or Transaction Data until a specific request for account deletion is made.

 

7. Policy Changes

By registering, accessing, and/or using the Site, you are deemed to have read, understood, and explicitly agreed to the Samora Group Privacy Policy. You also declare and guarantee that the Personal Data provided to the Company is accurate, complete, lawfully obtained, and that you have full rights to provide it to Samora Group.

 

Samora Group reserves the right to amend this Privacy Policy at any time by displaying a notification on the Site. Users are deemed to accept and agree to the changes upon accessing and using the Site. Therefore, the Company encourages Users to periodically review the Site for the latest information on the application of this Privacy Policy. Users are responsible for staying informed of any changes made by Samora Group from time to time.

 

For more information regarding Site usage, submitting complaints, or requesting corrections and deletions of Personal Data, you can contact Samora Group via email at corpcomm@samoragroup.co.id or call +62 21 3983 0018.

 

 

 

Pendahuluan Kode etik Pemasok merupakan sebuah komitmen berkelanjutan dan semua Pemasok yang bekerjasama dengan terhadap regulasi: Undang-undang Nomor 31 Tahun 1999 beserta perubahannya Undang-undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2001 Tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi; Undang-undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat; Undang-undang Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2003 Tentang Ketenagakerjaan sebagaimana telah diubah dengan Undang-undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja; Undang-undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja; Kitab Undang-undang Hukum Perdata; Kitab Undang-undang Hukum Pidana; Panduan Kode Etik Pemasok Samora Group; dan Peraturan Perundang-undangan lainnya yang berlaku. Ruang lingkup kode etik ini adalah semua pemasok yang bekerjasama dengan , termasuk entitas induk, anak perusahaan atau afiliasinya, serta semua pihak lain yang bekerjasama dengan mereka (pemasok - red) termasuk semua karyawan (baik permanen, sementara, outsourcing dan pekerja asing), dan pihak ketiga lainnya. Pemasok bertanggung jawab untuk mensosialisasikan, dan menunjukkan konsistensinya dalam memastikan kepatuhan terhadap kode etik ini. Kode etik ini bersifat dinamis dan mendorong pemasok untuk memenuhi standar yang ditetapkan sekaligus memastikan terus dimutakhirkan. berhak memastikan kepatuhan pemasok terhadap kode etik ini melalui mekanisme audit internal atau eksternal sesuai dengan ketentuan kode etik Pemasok . Kode etik Pemasok merupakan persyaratan standar yang tidak dapat dinegosiasikan, dan diharapkan dapat dipatuhi oleh pemasok kami (termasuk sub-pemasok dari pemasok kami) yang bekerjasama dengan . Kode etik ini diterapkan kepada seluruh pemasok yang akan bekerjasama dengan sebagai prasyarat pada setiap kontraknya dan/atau Purchase Order (PO) / Work Order (WO). Standar-standar dalam proses PO mengacu kepada kode etik dan bersifat sebagai penambahan, dan bukan pengganti atas kesepakatan umum atau kontrak (legal business practice) antara pemasok dengan . Ketidakpatuhan terhadap ketentuan ini akan berdampak langsung pada hubungan kerjasama atau bisnis dengan .   Kode Etik Pemasok Tidak Ada Kerja Paksa Kerja paksa mencakup segala bentuk pemanfaatan pekerja tanpa bayaran, penahanan upah, militerisasi pekerja, perbudakan, penggunaan hukuman fisik, pengurungan/penyekapan terhadap pekerja, ancaman kekerasan sebagai metode disiplin dan segala bentuk perdagangan manusia. Pengendalian pekerja dengan cara menahan identitas karyawan, paspor, izin kerja atau sejumlah uang sebagai syarat bekerja. Apabila pemasok menggunakan pekerja migran (asing) atau narapidana maka harus sesuai dengan kerangka kerja yang sah, sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Pekerja diperbolehkan/diizinkan untuk mengundurkan diri dari perusahaan, setelah pemberitahuan secara resmi satu (1) bulan sebelumnya Kebebasan Berserikat & Berkumpul Pemasok harus bersikap terbuka terhadap kebebasan berserikat & berkumpul. Pemasok memfasilitasi hak pekerja untuk mendirikan, berkumpul, berunding bersama atau membentuk lembaga kerjasama bipartit atau serikat pekerja sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Serikat pekerja diakui secara hukum, mengadakan dialog yang membangun dengan perwakilan pekerja yang dipilih secara bebas dan dengan itikad atau maksud baik. Pekerja yang aktif atau tidak aktif dalam lembaga kerjasama bipartit atau serikat pekerja tidak didiskriminasikan, intimidasi, diperlakukan dengan kekerasan, dan paksaan Kesehatan, Keselamatan Kerja, & Lingkungan Pemasok harus menyediakan lingkungan kerja yang aman, nyaman dan sehat bagi karyawan. Pemasok harus memenuhi syarat kesehatan, keselamatan kerja dan lingkungan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Penyediaan fasilitas sanitasi yang layak, toilet, ruang makan dan air minum bersih, penerangan yang memadai, suhu, ventilasi, sanitasi, dan peralatan pelindung diri. Fasilitas tersebut harus dibuat dan dirawat sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Kepastian prosedur dalam pencegahan kecelakaan kerja dan situasi darurat, meliputi: prosedur kerja, pelatihan K3 secara teratur dan tercatat, prosedur evakuasi pekerja, pelatihan dan simulasi keadaan darurat, kecukupan fasilitas dan petugas P3K yang memadai, deteksi kebakaran yang sesuai dan peralatan pemadam kebakaran, serta fasilitas pintu keluar yang memadai. Pemasok harus mematuhi pelaporan dari semua izin lingkungan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Memiliki Kebijakan dan Sistem Manajemen Kesehatan, Keselamatan Kerja & Lingkungan, dan Biodiversitas yang dirancang untuk mengidentifikasi, mengontrol dan mengurangi dampak lingkungan yang signifikan. Memiliki perwakilan manajemen senior untuk bidang K3. Pemasok harus mengidentifikasi bahan, zat kimia dan unsur berbahaya, dan memastikan penanganan, pemindahan, penyimpanan, pendaurulangan, penggunaan kembali dan pembuangan bahan dan zat tersebut dengan aman sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Pemasok harus efisien dalam konsumsi energi dan air. Pemasok harus menerapkan dan menunjukkan langkah-langkah sehat untuk mencegah polusi dan meminimalkan penciptaan limbah padat, limbah cair dan emisi udara. Sebelum dikeluarkan atau dibuang, pemasok harus menandai dan mengolah limbah cair dan limbah padat dengan tepat dan sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Pemasok memastikan bahwa pekerja dan lingkungan kerja bebas dari penyebaran dan ketergantungan terhadap NARKOBA (narkotika dan obat/bahan berbahaya). Kebijakan dan prosedur ini harus sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Tidak Mempekerjakan Anak Tidak ada perekrutan baru untuk pekerja anak (pekerja dibawah usia 18 tahun). Kebijakan dan prosedur ini harus sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Mengembangkan, berpartisipasi & berkontribusi dalam program yang bertujuan agar pekerja anak mampu menyelesaikan pendidikan. Upah Layak yang Dibayar Upah layak sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku (pendapatan harus memenuhi kebutuhan dasar & memberikan pendapatan tambahan). Upah dan kondisi kerja harus dijelaskan dan dimengerti oleh pekerja sebelum memulai pekerjaannya dan periode upah. Tidak ada pemotongan upah akibat pelanggaran disiplin (kecuali pemotongan berdasarkan hukum) Jam Kerja sesuai Standar Jam kerja reguler, waktu istirahat, dan cuti pekerja harus sesuai sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Pemasok tidak boleh menuntut jam kerja reguler lebih dari 40 jam per minggu Lembur bersifat sukarela dan tidak melebihi dari 4 jam per hari dan 18 jam per minggu. Pembayaran upah lembur mengacu kepada peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Tidak Ada Praktik Diskriminasi Tidak ada diskriminasi, pada proses perekrutan seperti ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, usia, kemampuan fisik, kebangsaan, orientasi seksual, afiliasi dengan partai politik, keanggotaan lembaga kerjasama bipartit atau serikat pekerja, hasil tes kesehatan, dan/atau status perkawinan. Tidak ada diskriminasi dalam kompensasi, promosi, pemberhentian, atau pensiun dll Proses perekrutan, penempatan kerja, pelatihan, pengupahan, dan promosi harus memenuhi kualifikasi, kinerja, kemampuan dan pengalaman pekerja. Penyediaan Pekerjaan yang Legal Pekerjaan harus dilakukan dengan perjanjian kerja (termasuk jaminan sosial pekerja) mengacu kepada peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Tidak Ada Pelecehan, Intimidasi & Kekerasan Fisik Konsistensi membangun budaya kerja bebas dari penyalahgunaan psikologis/ancaman, pelecehan seksual atau kekerasan, pelecehan secara fisik maupun lisan atau bentuk intimidasi lainnya. Pemasok harus menghargai hak privasi karyawannya saat mengumpulkan informasi pribadi atau dalam penerapan praktik pemantauan/observasi terhadap karyawan. Identifikasi & Evaluasi Pemenuhan Peraturan Perundang-undangan Pemasok harus mempunyai sistem yang tepat dan efektif untuk mengidentifikasi dan evaluasi dalam kaitanya untuk memastikan kepatuhan peraturan perundangan-undangan yang berlaku. Pemasok harus memiliki sistem yang memungkinkan pelaporan keluh kesah secara anonym (termasuk mekanisme penanganan keluhan yang tercatat, termonitor dan ditindaklanjuti, serta pengarsipan bukti tentang masalah yang timbul). Menyediakan sarana/prosedur bagi pekerja untuk menyampaikan keluh kesah tanpa rasa takut, intimidasi karyawan, dan memastikan keluh kesah pekerja dapat ditangani dengan tepat. Integritas Bisnis Pemasok harus menjalankan usaha dengan integritas dan bertanggungjawab, mematuhi peraturan perundangan-undangan yang berlaku. Pemasok menghindari penyuapan dan praktek kecurangan. Pemasok menghargai hak lisensi/hak cipta/hak kekayaan intelektual yang dimiliki setiap mitra usahanya. Pemasok sama sekali tidak patut secara langsung maupun melalui perantara menawarkan atau menjanjikan keuntungan pribadi (business opportunities) dalam rangka mendapatkan dan mempertahankan bisnis atau keuntungan lain dari pihak ketiga, baik pemerintahan/publik maupun swasta. Dalam hal hadiah/gratifikasi yang tidak terhindarkan atau tidak dapat ditolak, maka harus tidak dalam bentuk uang tunai dan dengan jaminan tidak melanggar hukum, serta mendapatkan persetujuan yang berwenang. Aspek penentuan pemasok (selain kepatuhan terhadap peraturan dan perundang-undangan yang berlaku) diantaranya berdasarkan kekuatan produk dan jasa dalam hal Quality, Cost, Delivery, Safety, Moral, dan Environment (QCDSME), profesionalisme, integritas bisnis, serta komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Komitmen Halal Pemasok menghasilkan material/bahan/produk yang status kehalalannya telah tersertifikasi halal yang diakui oleh Majelis Ulama Indonesia dan masih dalam masa berlaku.   Pernyataan Pemasok Kami yang bertandatangan dibawah ini, berkomitmen dan menyatakan bahwa: Kami telah menerima dan benar-benar memperhatikan isi Kode Etik Pemasok yang diterbitkan oleh Kami mengetahui dan mematuhi semua ketentuan Kode Etik Pemasok dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di tempat perusahaan kami beroperasi. Kami akan melaporkan kepada apabila ada ketidaksesuaian atau dugaan pelanggaran terhadap ketentuan Kode Etik Pemasok dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di tempat perusahaan kami beroperasi. Kami akan memberitahukan kepada semua karyawan dan vendor/pemasok/subkontrakator kami tentang isi Kode Etik Pemasok , dan kami akan memastikan bahwa mereka juga mematuhi ketentuan yang dijabarkan di dalamnya. Kami akan terbuka dan mendukung PT dalam hal permintaan dan penyediaan dokumen-dokumen sesuai dengan Kode Etik Pemasok . Kami bersedia dilakukan audit dengan atau tanpa pemberitahuan di gedung kami serta gedung vendor/pemasok/subkontraktor kami (yang digunakan operasional bisnis) untuk memastikan kepatuhan kami terhadap isi Kode Etik Pemasok .

Preliminary Supplier Code of Conduct is a sustainable commitment of and all Suppliers who cooperate with on regulations such as: The Act Law of the Republic of Indonesia Number 20 of 2001 regarding Amendments to Law Number 31 0f 1999 regarding Eradication of Corruption; The Act Law of the Republic of Indonesia Number 5 of 1999 regarding the Prohibition of Monopolistic Practices and Unfair Business Competition; The Act Law of the Republic of Indonesia Number 13 of 2003 regarding Manpower as amended by Law of the Republic of Indonesia Number 11 of 2020 concerning Job Creation; The Act Law of the Republic of Indonesia Number 11 of 2020 regarding Job Creation; Code of Civil law; Criminal Code; Samora Group Supplier Code of Conduct Guidelines; and Other applicable laws and regulations. The scope of this Code of Conduct is all suppliers who cooperate with , including its parent entities, subsidiaries or affiliates, as well as all other parties who cooperate with them (suppliers - red) including all employees (whether permanent, temporary, outsourcing and worker foreigners), and other third parties. Suppliers are responsible for disseminating, and demonstrating consistency in ensuring compliance with this Code of Conduct. This Code of Conduct is dynamic in nature and encourages suppliers to meet the standards while ensuring that it is kept up to date. has the right to ensure supplier compliance with this Code of Conduct through an internal or external audit mechanism in accordance with the provisions of the Supplier Code of Conduct. Supplier Code of Conduct is a non-negotiable standard requirement, and is expected to be complied with by our suppliers (including our sub-suppliers) who cooperate with . This code of conduct is applied to all suppliers who will cooperate with as a pre-condition for each contract and / or Purchase Order (PO) / Work Order (WO). The standards in the PO refer to the Code of Conduct and are in addition to, and not a substitute for a general agreement or contract (legal business practice) between the supplier and . Non-compliance with this provision will have a direct impact on the cooperation or business relationship with .   Supplier Code of Conduct No Forced Labor Forced labor includes all forms of exploitation of unpaid workers, detention of wages, militarization of workers, slavery, the use of corporal punishment, confinement of workers, threats of violence as a method of discipline and all forms of human trafficking. Control of workers by withholding employee identity, passport, work permit or an amount of money as a condition of employment. If a supplier uses migrant workers (foreign) or prisoners, it shall be in accordance with the legal framework, in accordance with the applicable laws and regulations. Workers are allowed/permitted to resign from the company, after one (1) month prior notification Freedom of Association & unionized Suppliers shall be open to freedom of association & unionized. Suppliers facilitate workers' rights to establish, assemble, bargain collectively or form bipartite cooperation institutions or labor unions in accordance with applicable laws and regulations. Labor unions are legally recognized as holding dialogues that build workers' representatives who are freely elected and in good faith. Workers who are active or inactive in bipartite cooperation institutions or labor unions should not be discriminated, intimidated, treated with violence, and coercion Health, Safety & Environment Suppliers shall provide employees with a safe, comfortable and healthy work environment. Suppliers shall qualify health, work safety and environmental requirements in accordance with applicable laws and regulations Provision of proper sanitation facilities, toilets, dining rooms and clean drinking water, adequate lighting, temperature, ventilation, sanitation, and personal protective equipment. The facility shall be made and maintained in accordance with the relevant rules and regulations. Certainty of procedures in preventing work accidents and emergency situations, including: work procedures, regular K3 training, worker evacuation procedures, training and simulation of emergencies, adequacy of facilities and adequate first aid officers, appropriate fire detection and firefighting equipment, and adequate exit facilities. Suppliers shall comply with the reporting of all environmental permits in accordance with the applicable laws and regulations. Have a Management System of Health, Safety & Environmental and Biodiversity Policy are designed to identify, control and reduce significant environmental impacts. Has a senior management representative for the K3 area. Suppliers shall identify hazardous materials, chemicals and substances, and ensure the safe handling, transfer, storage, recycling, reuse and disposal of these materials and substances in accordance with applicable laws and regulations Suppliers shall be efficient in their energy and air consumption. Suppliers shall implement and demonstrate healthy measures to prevent pollution and minimize the creation of solid waste, liquid waste and air emissions. Prior to release or disposal, suppliers shall properly mark and treat liquid waste and solid waste in accordance with applicable laws and regulations. Suppliers ensure that workers and the work environment are free from spreading and dependence on DRUGS (narcotics and drugs / hazardous substances). These policies and procedures shall be in accordance with the prevailing laws and regulations. No Child Labor There are no new recruits for child laborers (workers under 18 years of age). These policies and procedures shall be in accordance with the prevailing laws and regulations. Develop, complement & contribute to programs aimed at enabling child workers to complete their education. Living Wages Paid Living wages is in accordance with the applicable laws and regulations (income shall meet basic needs & provide additional income). Wages and working conditions shall be explained and understood by workers before starting their work and the wage period. No deductions from wages for disciplinary breaches (except for deductions based on law) Working Hours Standard Regular working hours, rest periods and workers leave shall be in accordance with the prevailing laws and regulations. Suppliers shall not require regular working hours of more than 40 hours per week. Overtime is voluntary and should not exceed 4 hours per day and 18 hours per week. Overtime payment refers to the prevailing laws and regulations. No Discrimination There is no discrimination, in the recruitment process such as ethnic, skin color, religion, gender, age, physical ability, nationality, sexual orientation, affiliation with political parties, membership of bipartite cooperation institutions or labor unions, medical test results, and / or marital status. There is no discrimination in compensation, promotion, dismissal or retirement etc. The recruitment, job placement, training, remuneration and promotion processes shall meet the qualifications, performance, abilities and experience of workers Provision of Legal Work The Work shall be carried out under a work agreement (including workers' social security) refers to the prevailing laws and regulations. No Harassment, Intimidation & Physical Violence Consistency builds a work culture free from psychological abuse / threats, sexual harassment or violence, physical or verbal abuse or other forms of intimidation. Suppliers shall respect the privacy rights of their employees when collecting personal information or in implementing monitoring / observation practices of employees. Identification & Evaluation of Compliance with Laws and Regulations Suppliers shall have a proper and effective system for identification and evaluation in relation to ensuring compliance with applicable laws and regulations. Suppliers shall have a system that allows anonymous reporting of complaints (including a complaint handling mechanism that is recorded, monitored and followed up, as well as filling evidence about problems that arise) Provide a means / procedure for workers to submit complaints without fear, intimidation of employees, and ensure that workers' complaints can be handled appropriately. Business Integrity Suppliers shall conduct business with integrity and responsibly, in compliance with applicable laws and regulations. Suppliers avoid bribery and fraudulent practices Suppliers respect the license rights / copyright / intellectual property rights owned by each of its business partners. Suppliers are absolutely not appropriate, directly or through intermediaries, to offer or promise personal benefits (business opportunities) in order to obtain and retain business or other benefits from third parties, either government / public or private. In the event of a gift / gratuities that is unavoidable or cannot be refused, it shall not be in the form of cash and with a guarantee that it does not violate the law, as well as obtain authorized approval. Aspects in determining suppliers (in addition to compliance with applicable laws and regulations) include based on the strength of products and services in terms of Quality, Cost, Delivery, Safety, Moral and Environment (QCDSME), professionalism, business integrity, and commitment to customers satisfaction Halal Commitment Suppliers produce materials / ingredients / products whose halal status has been certified halal which is recognized by the Indonesian Ulama Council and is still in its validity period.   Supplier Declaration We are the undersigned below, commit and declare that: We have received and really attention to the contents of the Supplier Code of Conduct issued by We know and comply with all provisions of the Supplier Code of Conduct and the prevailing laws and regulations where our company operates. We will report to if there is a discrepancy or suspected violation of the provisions of the Supplier Code of Conduct and the prevailing laws and regulations where our company operates. We will notify all of our employees and vendors / suppliers / subcontractors about the contents of the Supplier Code of Conduct, and we will ensure that they also comply with the provisions outlined in it. We will open and support in terms of requesting and providing documents in accordance with the Supplier Code of Conduct for We are willing to conduct audits with or without notification in our building as well as our vendor / supplier / subcontractor building (which is used by business operations) to ensure our compliance with the contents of Supplier Code of Conduct.

I Aggree Decline